牛農寶用戶服務協議

　　發布日期：2022年01月01日

　　生效日期：2022年01月01日

　　歡迎您注冊牛農寶賬號!

　　為使用牛農寶服務，您應當閱讀并遵守《牛農寶用戶服務協議》(以下簡稱“本協議”)。請您在進一步操作之前仔細閱讀、充分理解本協議的各個條款，特別是以加粗形式提示您注意的條款。如您對協議有任何疑問，可向牛農寶客服咨詢。您有權選擇同意或不同意本協議，您點擊勾選“同意”即視為您已閱讀并接受本協議的所有條款。

　　您完成注冊程序或使用第三方賬號登錄牛農寶，使用牛農寶服務，即視為您已充分閱讀、理解本協議，并自愿受本協議的約束。閱讀本協議過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款，請立即停止注冊程序并停止使用牛農寶服務。

　　一、定義

　　1、牛農寶指河南勝景信息科技有限公司及其關聯公司經營的電商平臺，包括但不限于牛農寶APP、微信小程序、百度小程序、PC站、手機網站等，作為電子商務平臺經營者，牛農寶僅為第三方入駐商家(以下簡稱“商家”或“銷售方”)與您達成交易提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規則等服務，牛農寶并非商家與您之間交易行為的參與方。

　　2、用戶服務協議：即本協議，指您與牛農寶訂立的旨在約定您登錄、使用牛農寶以及通過牛農寶下達訂單、購買商品、支付貨款、收取商品等整個網購過程中，您與牛農寶之間的權利、義務的書面合同。

　　二、協議范圍及變更

　　1、[協議范圍]本協議內容包括協議正文及所有牛農寶發布的各類規則、規范、規則解讀、實施細則、通知、公告等(詳見牛農寶規則中心所公布的各項規則)。所有規則為本協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。

　　2、[協議變更]根據國家法律法規變化、運營需要或為提升服務質量的目的，牛農寶將在必要的時候對各類規則進行修改更新，并通過在網頁或移動客戶端上發出公告、站內信等合理、醒目的方式向您進行提前通知，上述修改更新內容將在相關更新說明中指定的日期開始實施，通常情況下不短于發布之日后七個自然日。修訂后的協議一經實施，將完全替代修訂前的協議。您應當及時查閱并了解相關更新修改內容，如您不同意相關更新修改內容，可停止使用相關更新修改內容所涉及的服務，此情形下，變更事項對您不產生效力;如您在上述更新修改內容實施后繼續使用所涉及的服務，將視為您已同意各項更新修改內容。

　　三、用戶賬戶

　　1、[用戶資格]使用牛農寶服務的用戶必須是中華人民共和國法律規定的具備完全民事權利能力和與所從事的民事行為相適應的行為能力的自然人、法人或其他組織。

　　2、[登錄方式]您可以通過注冊牛農寶用戶賬戶或使用第三方賬號(如：微信賬號等)登錄并使用牛農寶平臺。

　　3、[賬戶注冊]注冊牛農寶用戶賬戶時，您應當提供真實、有效的信息(包括但不限于姓名、電子郵箱、聯系電話、聯系地址等);同時，您應當保證上述信息的持續有效性，一旦信息發生變化，您應當及時進行更新;否則您應當承擔因信息提供不真實、聯系方式無效或涉嫌侵犯他人合法權益導致的相關不利后果及全部損失，且牛農寶保留終止向您提供服務的權利。

　　4、[實人認證]您完成注冊后即可成為牛農寶用戶(買家);若您想獲得商家資格，則必須要先完成實人認證，通過實人認證并根據《中華人民共和國電子商務法》的有關規定補充全整店鋪名稱、經營地址等信息后，才可發布產品供應信息，并獲得牛農寶店鋪功能。

　　5、[賬戶安全]您的賬戶由您自行設置并保管，牛農寶任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此，建議您務必保管好您的賬戶，并確保您在每個上網時段結束時,退出登錄并以正確步驟離開牛農寶。您應對您的賬號和密碼或您確認的手機號碼或短信驗證碼的安全，以及對通過您的賬戶和密碼或您確認的手機號碼及短信驗證碼實施的行為負責。如發現未經授權使用您的賬戶或有任何其他可能危及到您的賬戶安全的情形時，您應當立即以有效方式通知牛農寶，要求暫停相關服務。您理解牛農寶對您的任何請求采取行動均需要合理時間，除牛農寶存在過錯或法律明確規定外，牛農寶對在采取行動前已經產生的后果(包括但不限于用戶賬戶遺失、數據泄露或其他損害)不承擔責任。如因您主動泄露、出借賬戶信息或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及后果，牛農寶可協助您采取凍結或關閉賬戶、停止提供服務等措施，您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償。

　　四、商品或服務規范

　　1、[訂單信息]當您在牛農寶購買商品或服務時，請您務必仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸或服務的時間、內容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實您的聯系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產生的法律后果均由您承擔。

　　2、[訂單生效]您通過牛農寶下達訂單后，僅表示系統接收到了您下達的訂單，不代表您與商家之間的訂單已經成立生效。只有您與商家協商達成一致，并支付價款后，您與商家之間的訂單方才成立生效。

　　3、[交易秩序]您的購買行為應當基于真實的消費需求，不得實施惡意購買、惡意維權等擾亂牛農寶正常交易秩序的行為�；�于維護牛農寶交易秩序及交易安全的需要，牛農寶發現上述情形時有權采取關閉相關交易訂單等措施。

　　4、[評價規范]您有權在牛農寶提供的評價系統中對您購買的商品或服務進行評價。您的所有評價行為應遵守法律法規及/或牛農寶規則的相關規定，評價內容應當客觀真實，不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本協議列明的其他禁止性信息;您不得以不正當方式幫助他人提升好評率或利用評價權利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。牛農寶可按照法律法規及/或牛農寶規則的相關規定對您發布的違規信息進行屏蔽等，并有權視情形對您采取身份驗證、限制購買行為、封禁賬戶權限等處理措施。

　　5、[商品規范]當您擁有牛農寶店鋪功能后，您將自愿承諾：

　　(1)不銷售國家明令淘汰或者過期、失效、變質的商品;

　　(2)不銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品，不得以不合格商品冒充合格商品;

　　(3)在銷售過程中不出現缺斤少兩的情況;不銷售三無產品，商品包裝上必須注明制造商名稱、生產地址、商品名稱、規格、生產日期、保質期等內容，初級農副產品除外;

　　(4)商品銷售時說明是否為臨期產品(“臨期”指消費者收到商品時的日期已經超過保質期的2/3時間);

　　(5)不違反國家法律法規規定的其他相關要求。

　　6、[交易規范]您不得從事擾亂牛農寶秩序的行為，包括但不限于：

　　(1)通過任何不正當手段達成交易或參與活動，如使用插件、外掛等工具;

　　(2)從事虛假交易;

　　(3)提供虛假信息;

　　(4)套取活動道具、套取補貼;

　　(5)從事賭博、洗錢、違規套現、刷信譽等行為;

　　(6)利用技術漏洞或規則漏洞下單、獲取福利、補貼;

　　(7)惡意退款;

　　(8)超出真實的消費需求購買商品;

　　(9)從事其他擾亂綜合平臺交易及管理秩序的行為。

　　7、[權益保護]您不得從事有損于牛農寶或任何第三方合法權益的行為，包括但不限于：

　　(1)假冒牛農寶或商家發布任何詐騙或虛假信息;

　　(2)利用牛農寶傳播惡意程序或計算機病毒;

　　(3)下單后無正當理由拒不收貨、提貨;

　　(4)惡意對牛農寶的商品進行負面評價;

　　(5)發布違規信息、垃圾信息的;

　　(6)惡意索賠、投訴的;

　　(7)協助他人獲取不正當利益，或教唆他人從事本協議所禁止的行為;

　　(8)從事其他有損于牛農寶或任何第三方合法權益的行為。

　　8、[投訴處理]如您被平臺用戶投訴，涉及到違法或違反本協議的行為，平臺將第一時間告知您，您必須于3個工作日內提交舉證資料，如未提供平臺有權公布您的違法行為及部分用戶信息并做出處罰(包括但不限于限權、商品下架、用戶違法信息曝光、終止服務等)。

　　9、[責任承擔]除另有明確說明外，牛農寶平臺上銷售的商品/服務的相關信息由商家自行制作、上傳，牛農寶盡可能通過本協議或發布平臺規則等方式約束商家提供準確、完整、可靠、有效、沒有錯誤和誤導性的商品描述。對于因商品信息導致的糾紛，牛農寶基于平臺管理和保護消費者利益的需要，將依據相關法律法規、牛農寶與相應平臺商家之間的約定及/或平臺規則，督促商家履行其對您作出的承諾或賠付責任。

　　10、[處理提示]牛農寶有權受理并調解您與其他用戶因交易或利益產生的爭議，同時有權單方面獨立判斷其他會員對您的投訴及(或)索償是否成立，若牛農寶判斷投訴(或)索償成立，有權終止您在牛農寶的一切賬號和關聯服務，牛農寶有權通過第三方支付公司扣減您賬戶的相應款項(包括但不限于保證金、返傭、貨款)，同時牛農寶保留追究法律責任的權利。

　　11、[糾紛調處]平臺用戶在交易履行過程中產生爭議，雙方自行協商解決;若雙方無法協商或協商不能達成一致意見，一方或雙方可申請提交牛農寶進行斡旋處理。您理解并同意，在爭議調解中，牛農寶客服并非專業人士，僅能以普通或非專業人員的知識水平標準對用戶提交的憑證進行判斷，牛農寶無法保證爭議調處結果符合您和/或平臺用戶的期望，也不對交易糾紛調處結果及賠付決定承擔責任。

　　五、費用

　　1、費用

　　牛農寶向您提供的服務付出了成本，除牛農寶明示的收費業務外，向您提供的服務目前是免費的。若未來牛農寶向您收取合理費用，牛農寶采取合理的途徑并提前通過法定程序以本協議約定的有效方式通知您，確保您有足分選擇的權利。

　　2、應納稅賦

　　依法納稅是每個公民、企業應盡的義務，您應對銷售額/營業額超過法定免征額部分及時、足額地向稅務主管機關申報納稅。

　　3、結算和提現

　　當您在牛農寶交易時，視為自愿接受由牛農寶提供的各類支付技術服務，入駐牛農寶的商家自發布供應之日起即視為承諾遵守牛農寶的有關規定并同意收取交易通道手續費(具體標準詳見《結算及提現說明》)。

　　六、知識產權

　　1、[平臺知產]牛農寶提供的服務中包含的任何編碼、商標、服務標志、圖形、美術品、照片、肖像、文字內容、音頻、視頻、按鈕圖標以及計算機軟件、標識、數碼下載、數據匯編等都是牛農寶或其內容提供者的財產，受到中華人民共和國和國版權、商標權和其他財產所有權法律法規的保護。

　　2、[用戶授權]對于您在任何時間以任何形式向牛農寶提供或在牛農寶發表的信息或資料(包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻等)相關的知識產權，您同意免費授予牛農寶及其關聯公司獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用的權利。

　　3、[侵權責任]您同意，因您通過牛農寶上傳、發布的任何內容導致的知識產權侵權問題，您將承擔全部責任;如牛農寶及其關聯公司，或牛農寶授權的其他服務提供方因第三方知識產權維權而產生損失，您將等額賠償。

　　七、用戶行為規范

　　1、禁止行為

　　您不得進行任何侵犯牛農寶知識產權的行為，或者進行其他有損于牛農寶或其他用戶合法權益的行為，包括但不限于：

　　(1)刪除或修改牛農寶平臺上的版權信息;

　　(2)對牛農寶及其中的相關信息擅自出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點，借助牛農寶發展與之有關的衍生產品、作品、服務、插件、外掛、兼容、互聯等;

　　(3)在牛農寶中內置各種插件程序或者其他的第三方程序，或者制作、發布、傳播上述程序，而無論是否出于商業目的;

　　(4)進行編譯、反編譯、反向工程或者以其他方式破解牛農寶的行為;

　　(5)使用牛農寶外掛和/或利用牛農寶當中的 BUG 來獲得不正當的利益;

　　(6)利用劫持域名服務器等技術非法侵入、破壞牛農寶的服務器軟件系統，或者修改、增加、刪除、竊取、截留、替換牛農寶的客戶端和/或服務器軟件系統中的數據，或者非法擠占牛農寶的服務器空間，或者實施其他的使之超負荷運行的行為;

　　(7)假冒牛農寶或商家在牛農寶當中發布任何詐騙或虛假信息;

　　(8)利用牛農寶平臺故意傳播惡意程序或計算機病毒。

　　2、信息發布

　　您應當遵守國家有關法律法規，不得在牛農寶當中發表、轉發或者傳播含有下列內容的信息：

　　(1)反對憲法所確定的基本原則的;

　　(2)危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一的;

　　(3)損害國家榮譽和利益的;

　　(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;

　　(5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的;

　　(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的;

　　(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

　　(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的;

　　(9)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

　　3、違反規則的后果

　　(1)如您使用牛農寶平臺時存在違反國家法律法規、本協議、侵害他人利益、牛農寶利益或社會公共利益、嚴重違背社會公德等情形，牛農寶有權采取屏蔽相關信息、封禁賬戶權限、中止或終止提供服務等處理措施。

　　(2)在不限制其他補救措施的前提下，發生下述任一情況，牛農寶立即發出警告，采取暫時中止、永久中止或終止您的帳號使用資格，刪除您在平臺上的產品信息及您在網站上展示的任何其他資料：

　　您違反本協議;

　　無法核實或鑒定您向牛農寶提供的任何資料;

　　您從事涉嫌詐騙活動，平臺隨時終止您的賬戶。

　　4、法律責任

　　(1)您需要對您在牛農寶的言論及行為承擔法律責任，若您違反國家法律法規的規定，牛農寶的系統記錄有可能成為您違反法律法規的證據。

　　(2)因您違反本協議或牛農寶規則而產生的第三方索賠請求，由您自行承擔法律責任;由此導致牛農寶遭受損失的，您應當一并賠償。

　　八、有限責任

　　1、[責任限制]不論在何種情況下，牛農寶均不對由于互聯網連接故障，電腦、通訊或其他系統的故障，電力故障，計算機病毒，程序漏洞，罷工，暴亂，起義，騷亂，火災，洪水，風暴，爆炸，戰爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

　　2、[其他免責]牛農寶依照法律規定履行基礎保障義務，您理解并同意，牛農寶需要定期或者不定期地對牛農寶設備進行維護或者檢修，因此造成的牛農寶服務在合理時間內的中斷，牛農寶將事先通知您。

　　九、個人信息保護

　　牛農寶重視您的個人信息保護，在您使用牛農寶提供的服務時，您同意牛農寶按照本協議及《牛農寶隱私政策》的規定收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。如您使用牛農寶用戶賬戶登錄牛農寶相關產品或服務，但該產品或服務未設置獨立隱私政策的，為保護您的隱私，我們將適用《牛農寶隱私政策》對您的個人信息進行收集、存儲、使用、披露和保護。

　　十、期限、解除與終止

　　1、[協議期限]本協議自您確認同意之日起生效并長期有效。

　　2、[協議終止]出現以下情況時，牛農寶可以以本協議約定的方式通知您，并終止本協議：

　　(1)您違反本協議約定，牛農寶依據違約條款終止本協議的;

　　(2)您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序、采取不正當手段謀利等行為，牛農寶依據牛農寶規則對您的賬戶予以查封的;

　　(3)除上述情形外，因您多次違反牛農寶規則相關規定且情節嚴重，牛農寶依據牛農寶規則對您的賬戶予以查封的;

　　(4)您的賬戶被牛農寶回收的;

　　(5)其它應當終止服務的情況。

　　3、[賬戶注銷]您可以按照牛農寶平臺公示的方式或者聯系牛農寶平臺客服要求注銷賬戶，終止本協議。注銷賬戶的條件在牛農寶平臺公示或詢問牛農寶平臺客服。您知曉并理解以下情況：

　　(1)您注銷賬戶時需所有交易需為完成狀態，賬戶資金為零，否則將暫時不予注銷。

　　(2)如果賬號存在糾紛或者安全隱患，將暫時不予注銷。

　　(3)注銷賬戶后，您將放棄賬戶信息以及該賬戶在牛農寶的資產、虛擬權益(包括但不限于優惠券、糧票、會員權益、店鋪等級等)，且牛農寶無法為您恢復前述服務，并對您主張售后服務帶來不便。

　　(4)您注銷賬戶后，您的個人信息在牛農寶前臺將不可檢索、訪問。您知曉并理解，相關交易記錄須在法律規定的期限內予以保存。

　　4、[后續事項]協議終止或解除后續事項的處理：

　　(1)自本協議終止或解除之日起，牛農寶將關閉您在牛農寶平臺的賬戶權限。

　　(2)本協議終止或解除后，牛農寶有權保留您的注冊信息及交易行為記錄等數據，但牛農寶不承擔在協議終止后向您或第三方提供任何數據信息的義務，也不就協議終止向您或任何第三方承擔責任，但法律法規另有規定的除外。

　　(3)本協議終止或解除后，牛農寶仍保留對您過往的違約行為追究責任的權利。

　　十一、法律適用與管轄

　　1、本協議的內容、解釋或其執行所產生的任何爭議、權利主張或其它事項，均適用中華人民共和國大陸地區法律，并且排除一切沖突法規定的適用。

　　2、您因使用牛農寶服務所產生及與牛農寶服務有關的爭議，由牛農寶與您協商解決。協商不成時，任何一方均可向被告住所地或合同履行地人民法院提起訴訟。

　　十二、通知

　　1、您在注冊牛農寶賬戶時所填寫的聯系電話、電子郵箱地址、聯系地址視為您的有效通知地址。若上述信息發生變更您應當及時進行更新，如果因您提供的聯系方式不準確，或不及時告知變更后的聯系方式，使相關通知(包括但不限于協議變更、法律文書等)無法送達或未及時送達，由您自行承擔可能產生的法律后果。

　　2、牛農寶通過上述聯系方式向您發出通知，其中以電子的方式發出的書面通知，包括但不限于在牛農寶公告，向您提供的聯系電話發送手機短信，向您提供的電子郵箱發送電子郵件，向您的牛農寶用戶賬戶發送系統消息以及站內信信息，在發送成功后即視為送達;以紙質載體發出的書面通知，按照提供聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。

　　3、對于與牛農寶有關的任何糾紛，您同意行政、公安、司法等有權機關可以通過手機短信、電子郵件、系統消息或站內信等方式向您送達法律文書，有權機關向上述聯系方式發出法律文書即視為送達;若同時采取以上多種方式向您送達法律文書，送達時間以最先送達的為準。您同意上述送達方式適用于行政、仲裁、司法等法定程序全過程。

　　十三、其他

　　1、若本協議任何條款被裁定為無效或不可強制執行，該項條款應被撤銷，而其余條款應予遵守和執行。

　　2、條款標題僅為方便參閱，并不以任何方式界定、限制、解釋或描述本協議條款的范圍或限度。

　　3、牛農寶未就您或其他人士的某項違約行為采取行動，并不表明牛農寶撤回就任何繼后或類似的違約事件采取行動的權利。